Retourregeling

Wilt u gebruik maken van deze retour regeling, volg dan de volgende stappen:

1. Neem contact op met ons door te e-mailen naar info@opticcolors.com. Vermeld in de e-mail dat u de contactlenzen graag wilt retourneren. Vermeld ook in de e-mail uw volledige naam, uw bestelkenmerk, datum van ontvangst, de productgegevens (kleur, soort, enz.) en het aantal dat u wilt retourneren.

2. U krijgt een e-mail terug met de adresgegevens waarnaar u de producten kunt terugsturen en het bedrag dat u terug kunt ontvangen voor de producten. Stuur de producten op. (zorg ervoor dat de product(en) in een stevige envelop worden verstuurd en het adres duidelijk is vermeld. Opticcolors is niet aansprakelijk voor verloren retours. Noteer je eigen gegevens in of op het retour pakket, zodat wij weten van wie het afkomstig is.)

3. Het bedrag van u retour ontvangt u binnen enkele werkdagen op uw rekening.

Retourvoorwaarden:
- Kosten voor het retour komen op eigen rekening van de consument.
- Wij nemen alleen retours aan van een waarde hoger dan 10 euro.
- Teruggestuurde producten dienen ongeopend, schoon en in goede conditie bij ons aan te komen.
- producten kunnen alleen binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden.