Retourregelung

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail [email protected] Erwähnen Sie in der E-Mail, dass Sie die Kontaktlinsen zurückgeben möchten. Geben Sie in der E-Mail auch Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer, das Datum oder den Beleg, die Produktdetails (Farbe, Typ usw.) und die Nummer an, die Sie zurücksenden möchten.

2. Sie erhalten eine E-Mail mit der Adresse, um die Produkte zurückzusenden. Senden Sie die Produkte. (Stellen Sie sicher, dass die Produkte in einem Briefumschlag verschickt werden und die Adresse klar angegeben ist.) Opticcolors haftet nicht für verlorene Retouren. Schreiben Sie Ihre eigenen Daten in das Paket, damit wir wissen, von wem es kommt. )

3. Sie erhalten den Betrag Ihrer Rücksendung innerhalb weniger Werktage auf Ihrem Konto.

Rückgabebedingungen:
- Kosten für die Rücksendung auf eigene Rechnung.
- Wir akzeptieren nur Rücksendungen oder einen Wert höher als 10 Euro.
- Die zurückgegebenen Produkte müssen ungeöffnet, sauber und in gutem Zustand sein.
- Produkte können nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.